Question 1

¿Es más barato contratar Quálitas en ComparaYa que en una oficina?

Accepted Answer

Sí. Al ser un cotizador digital de alto volumen, en ComparaYa tenemos tarifas preferenciales y descuentos exclusivos por contratación en línea que no siempre están disponibles en sucursales físicas o con agentes tradicionales. Puedes ahorrar hasta un 30% en el costo final de tu prima.

Question 2

¿Cuánto tiempo tarda en llegarme la póliza después de pagar?

Accepted Answer

El proceso es inmediato. Una vez que tu pago es validado (lo cual toma segundos con tarjeta), nuestro sistema genera tu póliza automáticamente y la envía a tu correo electrónico y WhatsApp en formato PDF en menos de 5 minutos. Estarás protegido desde ese mismo instante.

Question 3

¿Qué hago si tengo un siniestro? ¿Llamo a ComparaYa o a Quálitas?

Accepted Answer

Para emergencias como choques, robo o asistencia vial, debes comunicarte directamente con la cabina de Quálitas al 800 800 2880 o usar la App Q-Móvil. Ellos tienen la geolocalización y enviarán al ajustador. Nosotros en ComparaYa estamos para apoyarte si tienes problemas administrativos o dudas con tu renovación.

Question 4

¿Puedo pagar mi seguro a Meses Sin Intereses?

Accepted Answer

¡Claro! En ComparaYa ofrecemos facilidades de pago de 3, 6 y 12 Meses Sin Intereses con tarjetas de crédito participantes (Visa, MasterCard y American Express). También aceptamos pagos de contado con tarjeta de débito, transferencias SPEI o efectivo en tiendas OXXO.

Question 5

¿Qué deducibles maneja Quálitas en sus paquetes?

Accepted Answer

Los deducibles estándar del mercado que manejamos son: 5% del valor comercial del auto para Daños Materiales. 10% del valor comercial para Robo Total. 0% de deducible en Responsabilidad Civil y Gastos Médicos (la aseguradora paga desde el primer peso).

Question 6

Tengo un auto legalizado (chocolate), ¿Quálitas me lo asegura?

Accepted Answer

Sí. A través de ComparaYa puedes asegurar vehículos legalizados y fronterizos. Solo es necesario que el vehículo cuente con su pedimento de importación regularizado y placas vigentes de México. Al cotizar, selecciona la opción correspondiente o contacta a un asesor para validar la versión correcta.

Question 7

Uso mi auto para Uber/Didi, ¿me cubre el seguro normal?

Accepted Answer

No. Si usas tu auto para transporte de pasajeros mediante apps, necesitas contratar el paquete "Chofer App" o "Servicio Público". Si contratas una póliza de "Uso Particular" y tienes un accidente mientras trabajas, Quálitas rechazará el siniestro. Asegúrate de declarar el uso correcto en nuestro cotizador.

Question 8

¿El seguro cubre si manejo en Estados Unidos?

Accepted Answer

Sí. Al contratar la Cobertura Amplia o Limitada con Quálitas en ComparaYa, recibes automáticamente la extensión de Responsabilidad Civil en el Extranjero (RC USA) sin costo adicional. Esto te protege por daños a terceros si cruzas la frontera hacia Estados Unidos o Canadá.

Question 9

¿Qué pasa si vendo mi auto antes de que acabe el seguro?

Accepted Answer

Tienes dos opciones: Cancelar la póliza para recibir la devolución de la parte proporcional de la prima no devengada (el tiempo que no usaste), o realizar un endoso de cambio de propietario para transferirle el seguro al nuevo dueño. Contáctanos para ayudarte con este trámite.

Question 10

¿Es seguro pagar mi póliza en el sitio de ComparaYa?

Accepted Answer

Totalmente. Nuestro sitio cuenta con certificados de seguridad SSL de 256 bits (el mismo nivel de seguridad que los bancos), lo que significa que tus datos viajan encriptados. Además, somos un Agente de Seguros debidamente autorizado y regulado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).

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