¿Qué es TOKA?

Toka es un grupo de tarjetas manejadas como monederos electrónicos de despensa y combustible autorizados por el SAT, así como tarjetas de servicios para viáticos dirigidos a empresas de iniciativa privada y entidades gubernamentales.

Cuentan con seis tipos de monedero:

• Despensa
• Combustible
• Viáticos
• Asistencias
• Compras
• Corporativa

Según cifras de la Asociación de Sociedades Emisoras de Vales (ASEVAL), en México al menos seis millones de familias se ven beneficiadas por la entrega de vales de despensa, ya sea a través de monederos electrónicos o impresos en papel.

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¿Qué es Toka Despensa?

Es un monedero electrónico de despensa que tiene como finalidad mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias.

Esta tarjeta se te entrega activada, solo bastará con que cheques tu saldo; debes realizar al menos un movimiento en un período de tres meses para que ésta no se inactive, sin embargo, puedes reactivarla llamando al Centro de Atención a Clientes.

Con este monedero no puedes adquirir alcohol o cigarros, ya que funciona igual que los vales de despensa; tampoco puedes realizar retiros de efectivo.

Recuerda que esta tarjeta es entregada en tu empresa, por lo que información como depósitos o tarjetas adicionales solo te la pueden brindar ahí.

Tendrás beneficios como:

• Compras en comercios a nivel nacional
• Promociones creadas para ti, podrás consultarlas en toka.com.mx
• Consultar tu saldo y movimientos a través de su sitio web oficial, o bien, desde la app Toka, disponible en iOS y Android
• Centro de Atención a Clientes
• Recargas telefónicas con bonificación del 5 por ciento para todas las compañías celulares
• Bloqueo y desbloqueo de tarjeta, antes y después de cada compra
• Asistencia médica, jurídica, psicológica y nutricional, de forma gratuita

¿Qué es Toka Combustible?

Es un monedero electrónico para poder adquirir exclusivamente combustible; la misma tarjeta indica qué tipo de combustible puedes cargar, por lo que no podrás pagar algún otro.

Esta tarjeta brinda una buena solución para las empresas, ya que éstas tendrán un mejor control de los gastos en combustible.

Cada vez que utilices tu tarjeta, la terminal punto de venta solicitará tu Número de Identificación Personal (NIP), por lo que es importante que lo recuerdes siempre.

Algunos beneficios que tendrías con ella son:

• Red amplia de estaciones afiliadas a nivel nacional
• Deduces el 100 por ciento de tu consumo de combustible, de acuerdo a la Ley del ISR
• Administración, asignación de tarjetas y control, a través de un sistema de gestión

¿Qué es Toka Viáticos?

También llamada Toka Contpaqi Gastos, es una aplicación que facilita el comprobar y contabilizar gastos empresariales y viáticos.

Con ella cuentas con beneficios como:

• Aplicación gratuita
• Podrás llevar un control detallado de tus gastos, sabes quién y en qué se gasta más, así ahorrarás más de un 20 por ciento
• Agilizas el proceso de gastos, desde la solicitud hasta la contabilización
• Facilita el cumplimiento con la nueva Ley de ISR y la Contabilidad Electrónica
• Los gastos se ejercen con tarjetas personalizadas y avaladas por MasterCard

¿Qué es Toka Asistencias?

Esta tarjeta funciona para gozar de un plan de servicios muy extenso, estando protegidos tú y tu familia ante cualquier accidente.

Contarás con la opinión de especialistas o asistencia dentro y fuera de tu hogar.

Podrás gozar de seguros por muerte accidental, invalidez total y permanente, reembolso de gastos médicos, pérdidas orgánicas, asistencia funeraria.

Además de asesorías telefónicas en temas legales, nutricionales, psicológica, médica y en viajes.

También podrás ocupar servicios como servicio médico, de grúa, de cerrajería, de vidriería, de plomería y de electricista.

Estos beneficios están disponibles por sólo 1.90 pesos diarios, o sea, un pago único anual de 690.00 pesos (IVA incluido) que podrán ser cargados a cualquier tarjeta de débito o crédito.

¿Qué es Toka Compras?

Es una tarjeta que se puede utilizar a nivel nacional en cualquier comercio con terminal bancaria, y otorga la libertad de elegir las compras de cada colaborador.

Con ella podrás decidir en qué tipo de comercio hacen sus transacciones los usuarios.

Suele ser una tarjeta otorgada a colaboradores de la empresa por:

• Reconocimiento por antigüedad
• Metas logradas de fin de año
• Rifas
• Compras y regalos
• Incentivos a vendedores

¿Qué es Toka Corporativa?

Mejor conocida como Toka Total (Mastercard), es una tarjeta utilizada para el pago de nóminas, otorgando beneficios a los empleados y agilizando la administración de la nómina.

Gozarás de beneficios como generación de reportes, amplia red de cajeros y compras internacionales, transferencias.

Sin embargo, no todas la empresas requieren del servicio de retiro en cajero, por lo que debes consultar acerca de este servicio con tu empresa.

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¿Cómo consulto el saldo de mi tarjeta Toka?

A comparación de otros monederos electrónicos, consultar el saldo de tu tarjeta Toka puede resultar muy sencillo, pues la empresa proporciona un sitio web especializado en esta función.

Primero debes darte de alta en el sitio de Toka, solo es necesario ingresar datos de contacto y de tu tarjeta y ¡listo!

Para poder consultar tu saldo basta con ingresar tu correo electrónico y contraseña de tu cuenta Toka, o bien, llamando al Centro de Atención a Clientes.

¿Cómo puedo reportar mi tarjeta robada o extraviada?

• Deberás reportarla inmediatamente como titular de la cuenta, esto puedes hacerlo llamando al Centro de Atención a Clientes, además puedes bloquear tu tarjeta desde la app o el sitio web.
• En la llamada validarán tus datos, se cancelará tu tarjeta y te asignarán un número de reporte.
• Después del tiempo que te indiquen, tendrás que acudir a tu empresa en donde te entregaron tu tarjeta por primera vez para poder recoger tu reposición.
• Recuerda que tu saldo se encontrará bloqueado desde el momento que hagas el reporte hasta que tengas tu reposición y lo actives llamando nuevamente al Centro de Atención a Clientes.

¿Qué otros beneficios obtengo al ser usuario de Toka?

Las tiendas afiliadas a la tarjeta Toka pueden ofrecerte grandes promociones y descuentos, por lo que debes checar continuamente el sitio web para que conozcas cuáles se encuentran vigentes en ese momento.

Algunas de las tiendas afiliadas son:

• Suburbia
• Laboratorios El Chopo
• Tiendas Neto
• Salud Digna
• Chedraui
• Dermabalance
• Dolphin Discovery
• Zapaterías Luna
• +Visión

¿Qué más ofrece Grupo Toka?

Toka también ha tratado de enfocarse en la tecnología y necesidades de los consumidores, es por eso que crearon Toka móvil, un plan telefónico que además de incluir internet y llamadas, incluye el servicio de una tarjeta de crédito virtual.

Este servicio se encuentra respaldado por Movistar y Visa, poniéndonos todo en un mismo dispositivo y facilitando tus compras y pagos de teléfono.

Hay que mencionar que esta tarjeta virtual únicamente puede ser utilizada para compras en línea y pagar servicios de streaming como Netflix, Spotify; o de transporte privado como Uber.

Para poder hacer uso de este servicio solo es necesario contratar un plan telefónico con Toka Móvil, el cual incluye el uso de la tarjeta virtual, sin costo de apertura, intereses o anualidad.

La línea de crédito que te pueden otorgar va desde los mil pesos hasta 3 mil pesos, todo depende de tu análisis financiero.

Además, al contar con este plan podrás generar un historial crediticio en caso de que seas una persona sin experiencia previa manejando un crédito.

Después de ingresar el SIM, descarga la app a tu teléfono celular, lo que te permitirá incluir una tarjeta de crédito virtual (VISA) para que puedas disfrutar y aprovechar todas las opciones que ofrece el mundo digital.

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Lo bueno de Toka

• Únicamente compras artículos de primera necesidad
• Una forma mucho más ágil que el pago en efectivo a la hora de realizar compras
• Mayor control de tus gastos
• Mayor seguridad que el hecho de llevar dinero en efectivo encima
• Mayor comodidad que el pago en efectivo o vales de despensa
• Promociones en comercios afiliados
• Seguridad al darle uso, ya que solo el titular puede pagar con la tarjeta
• Mejor control de los recursos para las empresas
• Las empresas pueden deducir impuestos

Lo malo de Toka

• Es poco aceptada como medio de pago, lo que implica que muchos establecimientos no permiten realizar compras con este medio
• Malas reseñas por parte de los clientes
• Comisiones por hacer uso del plástico
• Compra de ciertos artículos es muy controlada
• Fallas en los saldos
• Dudas respecto a su uso
• Tu dinero está siendo básicamente por la empresa en la que trabajas

Toka se encuentra acaparando un 10 por ciento del mercado, acompañado de empresas como Sí Vale, Sodexo, entre otras.

Según la empresa, su misión es “Desarrollar soluciones de medios de pago para la nueva realidad del mundo, aportan innovación y se adecúan a las necesidades de nuestros clientes; marcan la pauta de las tarjetas de prepago en México, haciendo un mundo más efectivo sin efectivo”.

Si tu empresa entrega este tipo de tarjetas, es importante que conozcas su funcionamiento y los tipos de monedero electrónico que hay, de esta forma te resultará más sencillo realizar tus compras o cobrar tu nómina.