🏅 ¿Qué es la Asistencia Vial en el Seguro de Auto?
🏅 ¿Qué es la Asistencia Vial en el Seguro de Auto?
La asistencia vial es el beneficio de las aseguradora en caso de alguna falla con el auto o un problema mecánico, tan fuerte que logra inmovilizar el auto.
El servicio de asistencia vial puede ser ofrecido por ciertos talleres mecánicos, asociaciones de automovilistas, aseguradoras, fabricantes automotrices.
El gobierno o ciertas concesiones viales en ciertas vías a su cargo.
En la mayoría de los servicios requieren pago de una cuota, ya sea mensual o anual.
En el paquete Amplio Plus, se puede encontrar los servicios a grandes rasgos, como lo son:
Asistencia legal, transporte o repatriación por:
- lesiones corporales o enfermedades
- grúa, estancia o desplazamiento de asegurados por inmovilización del vehículo
- auto sustituto, asistencia médica, traslado del conductor en caso de ebriedad
- auxilio en caso de pinchadura de llanta, paso de corriente o envío de gasolina
- asistencia vial en Estados Unidos
Normalmente aplica a conductores con vehículos menores a 20 años.
Servicios de la asistencia vial
El servicio se podrá ofrecer dentro de un radio de 80 kilómetros tomando como referencia el centro de la ciudad en la que actualmente radica.
- Auxilio vial (paso de corriente, cambio de llanta, gasolina).
- Envío y pago de grúa.
- Traslado médico.
- Traslado a domicilio a causa de accidente automovilístico.
- Gastos de hotel por convalecencia.
- Traslado en caso de fallecimiento/ entierro.
- Gastos de hotel a causa de fuerza mayor.
- Auto rentado/ servicio de autobús para continuación de viaje.
- Servicio de cerrajería del automóvil.
A la mayoría nos ha pasado que a la hora de salir de viaje, o dirigirnos al trabajo o otro sitio, casualmente el auto se descompone.
Las personas que no cuentan con un seguro que cubra asistencia vial, lo único que harían sería estar varado por horas y creando conflicto en horas pico para otros conductores.
Los problemas pueden llegar a ser generados desde la falla de una bujía, falta de combustible o problemas con los neumáticos, descarga de batería.
Pero no necesariamente debes contactar con la aseguradora para que te de asistencia vial.
ya que si sabes de mecánica o de cualquier compostura de auto, puedes reparar solo el auto, sin necesidad de esperar a que te asistan.
¿Qué incluye la cobertura de asistencia vial?
Para que entiendas un poco más de lo que conlleva el tener una cobertura con asistencia vial, debemos saber que tipo de protección o ayuda tendrás en caso de una emergencia.
Auxilio Legal
Es la cobertura que tiene el asegurado donde se le brinda una asistencia jurídica en caso de que lo requiera el asegurado.
En muchos casos es de mayor importancia el presentar procedimientos de responsabilidad ante la autoridad que le competa en caso de siniestro.
En un accidente, se podría necesitar el trámite de libertad condicional del conductor en caso de ser requerido o el trámite de una fianza.
Servicio de grúa
El servicio que mayormente se requiere entre la cobertura de asistencia vial, cuenta con la oportunidad de que vaya una grúa hasta el punto en el que te encuentres y te lleva a un taller mecánico o al taller de la agencia.
Si se llega a tratar de un resultado de avería o de siniestro, existe la posibilidad de pedir ayuda a la aseguradora, para que te envíen ayuda lo más pronto posible.
Uno de los factores que importa más, es sobre el número de veces que puede utilizarse el servicio y las condiciones de su uso.
Es decir, la póliza de seguro de auto podría establecer un área límite para hacer uso de él y un número de veces máximo durante la vigencia de la póliza que tengas.
Suministro de gasolina
¿Por qué es necesaria la asistencia de viajes?
Pues te apuesto que no has sido el único, y es que eso es muy común entre los conductores de vehículos, puesto que a veces no es descuido de no llenar el tanque, o falta de dinero.
Sino que en muchas ocasiones ya conocemos las gasolineras que nos despachan mejor el combustible, o no alcanza el combustible hasta llegar a una gasolinera.
Pero con la asistencia vial, te olvidarás de ir a caminar kilómetros hasta la gasolinera más cercana y la ventaja de todo esto, es que podrás esperar un poco en lo que llega una persona con combustible para hacerte llegar a salvo a casa.
Es importante mencionar que el traslado del combustible no tiene costo, pero el líquido si va por tu parte, si tu pagas el combustible, algunas aseguradoras ponen un incremento por el traslado del combustible.
Cambio de neumático
Imagina, vas conduciendo a tu trabajo, escuela o a un viaje con amigos y/o familiares y de pronto se escucha ¡PUM!
Que tedioso es saber que se tronó una llanta y no llevas contigo una llanta de repuesto.
En este caso, ¿Qué harías? Pues lo más recomendable es que si cuentas con un seguro para autos y en ese viene la cobertura de asistencia vial, debes comunicarte con ellos para que te lleven una llanta o te soportan con una grúa hasta un taller.
Pasa corriente
Este servicio de asistencia vial,e s aquel que se encarga de asistirte en caso de que a tu auto se le baje la batería y no quiera encender.
“Una vez me pasó que al querer encender mi auto, no podía… por más que intenté y revise, no pude encenderlo.
Detrás de mí había un señor llegando a su coche y cuando le pedí de favor que si me podía pasar corriente para al menos llegar a mi casa, lo único que hizo fue aventarme una mirada fea.” Karen López
Envío de cerrajero
Olvidaste tus llaves o forzaste la llave y se quebró, entonces este servicio, aunque suela ser un poco bochornoso.
si tu aseguradora te brinda y en la póliza lo dice, es mejor que ocupes esa opción.
Coberturas que algunas aseguradoras de autos ofrecen asistencia vial
- Responsabilidad civil, bienes y personas.
- Asistencia legal, vial y en viajes.
- Gastos médicos a ocupantes.
- Robo total y parcial.
- Daños materiales.
- Cobertura y beneficios adicionales.
- Adaptaciones conversiones y/o equipo especial.
- Responsabilidad civil, bienes y personas.
- Asistencia legal, vial y en viajes.
- Gastos médicos a ocupantes.
- Robo total y parcial.
- Daños materiales.
- Cobertura y beneficios adicionales (En algunos casos).
- Responsabilidad civil, bienes y personas.
- Asistencia legal, vial y en viajes.
- Gastos médicos a ocupantes.
- Robo total y parcial.
Cobertura de responsabilidad civil
- Responsabilidad civil, bienes y personas.
- Asistencia legal, vial y en viajes.
- Gastos médicos a ocupantes.
¿Cómo funciona la asistencia vial?
El servicio de asistencia vial te cubre desde el momento en el que se contrate la póliza de seguro de auto o cuando llegues a contratar un plan de protección con cualquier empresa, concesionaria o realices el pago de cuota en una red de carretera Capufe, y con el que podrás ser apoyado en cualquier caso en el que te encuentres vulnerable.
Como ya lo mencionamos las compañías de nuestro país cuentan con este tipo de coberturas de asistencia vial, sin embargo dependiendo del tipo de póliza que tengas, se determinarán los servicios.
La asistencia vial cuenta con asesoría legal, puedes recibir la asesoría adecuada de uno o más abogados que te podrán ayudar a seguir los procedimientos necesarios ante las autoridades competentes.
En muchas aseguradoras cuentan con la opción de asistencia vial, con un auto sustituto, y esto quiere decir que en dado caso de quedarte sin auto para poder trasladarte, la aseguradora te presta uno para que puedas usarlo unos días.
Ventajas de asistencia vial
- Contar con un respaldo en caso de avería.
- Saber que en carretera nunca estarás solo.
- Algunas aseguradoras cuentan con Apps para facilitar el contacto.
- Tienes las 24/7 para recibir apoyo telefónico y seguimiento.
- En caso de quedarte sin gasolina ellos te acercan el líquido.
- Ya no debes preocuparte por quedarte sin batería.
- La agencia de seguro se preocupa por llevarte a un sitio seguro o taller.
No debes pagar mucho, algunas agencias solo cobran la gasolina y un pequeño coste de transporte.
Como lo vimos antes, las ventajas de contar con una cobertura de asistencia vial. nos es realmente funcional a la hora de necesitarlo.
Muchas veces creemos que nosotros no vamos a pasar por una situación como quedarnos en medio de una autopista, en un lugar solitario o que siempre vamos a tener toda la ayuda posible.
Pero hasta que te sucede y sientes la molestia de todos los autos que van detrás de ti,los claxon sonando a todo lo que da, es muy frustrante y más cuando no sabes meter las manos.
Tips para saber actuar en un caso de necesidad de asistencia vial:
Mantén la calma, sonríe a aquellos que te señalan e insultan.
Si no pudiste ir a la orilla del camino, frente tus intermitentes y coloca el auto en neutral.
Cuida que no venga otro auto.
Baja del auto, y con una mano al volante anímate a empujarlo hasta lograr colocarlo en una orilla.
Cuando estés en un lugar seguro, coloca el triángulo de seguridad para que los autos que vienen detrás puedan verte de lejos y prevenir un accidente.
Revisa todas las partes del auto:
Batería: Si vas acompañado intenta empujar y prender el auto para volver a encenderlo.
Si es que te van a pasar corriente, debes saber cómo hacerlo, si no sabes será mejor que no experimentes en el momento, pero deberías aprender a hacerlo.
Tanque de gasolina: Algunas personas piensan de todo, menos que la gasolina posiblemente se ha terminado.
Es mejor que te pongas a revisar si tienes gasolina, y si no es eso, pide auxilio en asistencia vial.
Anticongelante: Es muy posible que el auto se haya sobrecalentado por falta de anticongelante, es mejor que revises y si es posible poner más anticongelante y agua por encima del motor.
Aceite: El aceite debe tener un grado de viscosidad, si notas que está muy líquido o espeso, es hora de hacer un cambio de aceite.
Ahora conoces la importancia de contar con una cobertura con asistencia vial, para la hora en que de verdad lo llegues a necesitar.
No dudes en contar con un seguro de auto, es importante que estés protegido.
